A polgármesteri hivatal SZMSZ-e az önkormányzati döntések végrehajtásának, az ügyintézésnek és a hivatal belső működésének szabályait tartalmazza. Meghatározza a hivatal szervezeti felépítését, az egyes osztályok és ügyintézők feladatait, az ügyiratkezelés és az ügyfélfogadás rendjét. Az SZMSZ biztosítja a hatékony ügyintézést és a jogszabályoknak megfelelő működést.